当社における個人情報の取り扱いについて
プラスカーゴサービス株式会社（以下、「当社」といいます）では、当社サービスの提供および当社ホームページ（以下、「当サイト」といいます）等の運営に際し、氏名や住所、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識別できる情報（以下、「個人情報」といいます）について、当社の「個人情報保護方針」に基づき適切な管理を行い保護しております。
【個人情報の取得】
当社は、主に運送状や当サイトで「お問合せ」画面に記入された、氏名や住所、電話番号、メールアドレス、荷物の集荷先および送付先等の情報を取得いたします。また、防犯目的のために従業員等を含み防犯カメラによる撮影で得た映像を取得いたします。
【利用目的】
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当社は、取得した個人情報を、当社サービス（お荷物の集配・保管）を提供する目的や当社に対するご意見、ご要望およびお問合せに関する回答のために利用いたします。
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当社は、引越し業務に係わる個人情報を、御見積の作成、集配業務、請求業務に利用いたします。
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当社は、採用応募者に係わる個人情報を、採用受付・選考および連絡のために利用いたします。
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それら以外の目的で個人情報を利用する場合は、ご本人から個別に同意を得るものといたします。
【委託を受けた個人情報の利用目的】
当社は、顧客企業等から委託を受けた個人情報について、運送業務および運送業務に係わる運送状の作成、貨物の管理、請求業務に利用いたします。
【第三者への提供】
当社は、個人情報を次の場合を除き第三者に提供することは致しません。
特にご本人の同意があった場合でも、海外の第三者に提供はいたしません。
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法令に基づく場合
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人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
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国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
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公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
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ご本人の同意があった場合
【個人情報の取扱いの委託】
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを特定の業務委託先に委託する場合は、その委託先から漏洩等しないよう契約により義務付け、適切な管理を実施いたします。
・委託する情報：運送業務に必要な荷送人・荷受人に関する氏名、住所、電話番号等
【個人情報の開示・訂正等】
当社が保有している個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録を請求される場合は、別紙「個人情報の開示等に関するお知らせ」をご参照ください。
【個人情報の任意性】
当社に個人情報を提供いただくことは、ご本人の任意のご意思によります。
ただし、ご本人が個人情報の提供を拒否された場合は、上記個人情報の取得・利用目的に記載の業務に支障をきたし、ご本人が不利益を被る可能性があります。また、これによりご本人が被った損害（逸失利益を含む）、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。
【個人データの安全管理のために講じた措置】
(1) 基本方針の策定
・個人データの適正な取扱いの確保のため、「個人情報保護方針」「プライバシーポリシー」を策定、公開
(2) 個人データの取扱いに係る規律の整備
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等を定め、対応
(3) 組織的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する責任者を設置
・個人データを取扱う従業者および当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化
・法や規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備
(4) 人的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者への研修を実施
・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、入退職時の秘密保持誓約書を取得
(5) 物理的安全管理措置
・個人情報を取扱う区域において、入退室管理を行い、従業者のみに制限
・施錠保管等による個人情報の閲覧を防止する措置の実施
(6) 技術的安全管理措置
・アクセス制御による個人データへのアクセス可能者の限定
・個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みの導入
(7) 外的環境の把握
・個人データの保管を国内に限定していることを確認した上で、保管場所における安全管理措置の実施
【セキュリティについて】
当社におけるプライバシー保護及び個人情報のセキュリティ対策といたしましては、システムに保存されているデータについて、システムで厳重なアクセス管理を実施しております。
また、インターネットによるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なウェブページに暗号化通信であるSSLを使用しております。
【当社Ｗｅｂサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報】
当社Ｗｅｂサイトへのアクセス情報を集計するため、また当社Ｗｅｂサイトで発生した問題を解決するために、お客さまが当社Ｗｅｂサイトを訪問された際、クッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）やＷｅｂビーコンを使用してアクセスログを取得させていただきます。
また今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。
但し、ここで記録される情報でお客さま個人を特定することはできません。
【当社Ｗｅｂサイトでのアクセス解析ツール使用について】
当社Ｗｅｂサイトでは、Ｇｏｏｇｌｅによるアクセス解析ツール「Ｇｏｏｇｌｅアナリティクス」、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔによるアクセス解析ツール「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｃｌａｒｉｔｙ」、ＳＡＴＯＲＩ株式会社のサービス「ＳＡＴＯＲＩ」を利用しています。
Ｇｏｏｇｌｅ Ａｎａｌｙｔｉｃｓはクッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）機能を利用し、訪問者の行動情報を取得するほか、グーグル社の広告ネットワークなどから取得する年齢、性別、興味・関心といったユーザー属性データも併せて計測しております。
これらの情報は、本項記載の目的以外の用途で利用されることはありません。
また、記録される情報でお客さま個人を特定することはできません。
【リンク先の個人情報の取扱いについて】
当社は、当サイトにリンクされている第三者のウェブサイトにおける個人情報の保護については、責任を負いません。
個人情報の取扱いに関する相談窓口
プラスカーゴサービス株式会社
個人情報相談窓口(品質管理課)
管理本部 品質管理課長 兼 個人情報保護担当者
受付時間：午前9時～午後5時
（土・日・祝日および年末年始は除く）
TEL 03-5980-6685
メールアドレス：soudan@plus-cs.co.jp